CASE STUDY お客様の声

自社ECサイトでオリジナル看板の通販を実現｜岐阜

ブロックヘッドアイデアワークス様

代表取締役｜井川様

ブロックヘッドアイデアワークス様について

岐阜・名古屋を中心に活動する看板・ディスプレイの企画・制作・施工のプロフェッショナル、blockhead idea works（ブロックヘッドアイデアワークス）さん。（岐阜県岐南町）

ブロックヘッドアイデアワークス様が運営するECサイト、「ブロックヘッドオンライン」では、簡単に設置できる手頃なサイズの看板をはじめ、表札やルームサイン、オリジナルグッズまで幅広く対応しており、企業や店舗のコンセプトに合わせた提案と、個人でも利用しやすい丁寧なデザイン・制作が魅力です。

質問①

ECサイト制作を依頼されたきっかけを教えてください。

コロナ禍で実店舗の売上が大きく落ち込んだことが、ECサイト制作を検討し始めた大きなきっかけでした。
また、周囲の企業が続々と通販でのオンライン販売を始めていたことも後押しとなり、自社でも本格的にECサイトの導入を決意しました。

質問②

ECサイトを新規制作する際に、特に重視していた点は何ですか？

未来を見据えたサイン（看板）計画といいますか、コロナ前とコロナ後で、お客様のサインの購入スタイルが大きく変わると感じていました。その変化を見据えた上で、お客様の新しいニーズに応えられる、売れるECサイトを構築したいと考えました。

またその想いを共有し、一緒に考えて形にしてくれる企業に依頼したいと思っていました。

質問③

ECサイト制作の中で印象に残っている点や、やり取りで感じたことはありますか？

看板は、デザイン性が重要な商材なので、ECサイト全体のデザインに統一感を持たせられた点が特に印象に残っています。また、ECサイト制作にあたってはとても親身になって、まるで社内の一員のように一緒に考えながら進めていただけたのがとても心強かったです。

質問④

完成したECサイトを見て、第一印象はいかがでしたか？

Webサイト全体のデザインがとてもスタイリッシュで、洗練された印象を受けました。 見た目の美しさだけでなく、ブランドのイメージや商品の魅力がしっかり伝わる構成になっていて、とても良い仕上がりだと感じています。

質問⑤

ECサイトの使い勝手やお客様からの反応はいかがですか？

ECサイトへの使い勝手についての具体的なご意見は、現時点ではまだそれほど多くはいただいておりませんが、ECサイトのWebデザインや掲載している商品の見せ方に関しては、「とても良いね」「見やすくておしゃれ」といった、好意的な反応を多くいただいています。

お客様にとって印象に残るECサイトになっていると感じており、今後は使い勝手についての声も積極的に集めて、さらに改善を重ねていきたいと考えています。

質問⑥

今後、同じようなECサイト制作を検討している方へのアドバイスがあればお願いします。

これからは「1社に1つのWebサイト」だけでなく、「1社に1つのECサイト」が当たり前になる時代だと思います。 

他社様で自社のECサイト制作を検討されている方は、ぜひ早めに取り組まれることをおすすめします。

質問⑦

特に成果が出た施策や工夫した点があれば教えてください。

毎月行っている定例の広告ミーティングでは、現状の振り返りや課題の共有を行いながら、次の施策に向けて一緒に工夫を重ねています。 

このように継続的に見直しと改善を繰り返せる環境があることで、より実践的で効果的な取り組みができており、とても良い機会になっていると感じています。 

日々の業務では見落としがちな点にも気づくことができ、会社全体としてもプラスに働いていると思います。

質問⑧

今後の目標や展望について教えてください

ECサイトを運営することで、毎月の売上や経費などの数字が明確に見えるようになり、これまで会社に足りなかった点も数値として把握できるようになりました。  その結果、会社全体にも良い影響が出ていると感じています。  また、将来的には日本国内にとどまらず、海外からの依頼も視野に入れていきたいと思っています。

この度は、岐阜県岐南町のブロックヘッドアイデアワークス様にインタビューさせていただきました。
インタビューにご協力いただき誠にありがとうございました。